Van complexe veranderopgave naar werkende praktijk.
B2B Interim begeleidt zorgorganisaties bij transformatie, interim-management en procesverbetering. Met ruim dertig jaar ervaring in cure, care en eerstelijnszorg — en duurzame, meetbare resultaten.
Herkenbaar vraagstuk?
De zorg staat onder druk: krappe arbeidsmarkt, vergrijzing, stijgende kosten en een groeiende vraag. Organisaties die vandaag investeren in andere manieren van werken, zijn morgen wendbaarder. B2B Interim stapt in wanneer:
Een transformatie moet landen
Van strategische visie naar gedragen verandering op de werkvloer — nieuwe (woon)zorgconcepten, netwerkzorg, digitalisering of een cultuuromslag die verder komt dan papier.
Continuïteit in de lijn nodig is
Bij vertrek, uitval of een overbruggingsperiode: rust, overzicht en sturing voor kleine én grote teams — tot ver boven de honderd fte — met behoud van kwaliteit en resultaat, vanaf dag één.
Processen en cijfers knellen
Hoog verzuim, achterblijvende productiviteit of een exploitatie in het rood. Structurele verbetering van processen, met mensen — niet ondanks hen.
Drie dienstlijnen, één werkwijze
Strategisch inzicht gecombineerd met operationele daadkracht. Altijd in co-creatie met bestuur, professionals, cliënten en samenwerkingspartners.
Transformatie & programmamanagement
Leiding aan strategische programma's die de zorg toekomstbestendig maken.
- Visieontwikkeling en strategie-executie
- Duurzame (woon)zorgconcepten en vitale gemeenschappen
- Netwerkzorg en versterking van de eerstelijn
- Innovatie, digitalisering en het ontwikkelen van nieuwe werkwijzen
Interim-management zorg & welzijn
Stevige, verbindende sturing in cure, care en eerstelijn — intramuraal en extramuraal.
- Overbruggings- en verandermanagement
- Aansturing van teams, onder andere in de langdurige zorg (intramuraal, extramuraal en ambulant)
- Sturen op afgesproken doelen en resultaten, zoals verzuimreductie, productiviteit, kwaliteit, medewerkersbetrokkenheid en cliënttevredenheid
- Coaching van leidinggevenden en teams
Advies & procesverbetering
Structurele verbetering van bedrijfsprocessen, onderbouwd en meetbaar.
- Optimalisatie van zorgprocessen en normproductiviteit
- Lean Six Sigma (Green Belt), design thinking, agile en evidence-based werken
- Exploitatieverbetering en herstructurering
- Begeleiding van digitale adoptie: implementatie van zorgtechnologie en nieuwe werkwijzen
Verandering die u terugziet in de cijfers
Geen rapporten voor de la, maar meetbare verbetering — geborgd in de organisatie. Een greep uit resultaten van recente opdrachten:
Toekomstbestendig woonzorgconcept
Voor een grote VVT-organisatie: ontwikkeling en organisatiebrede implementatie van een innovatief woonzorgconcept — van eerste transformatiegebied tot opschaling in samenwerking met gemeenten, woningcorporaties en welzijnspartners. De aanpak is beschreven in een landelijke vakpublicatie over zorgzame buurten (2023).
Rust en resultaat in de wijkzorg
Voor een thuiszorgorganisatie: operationele én strategische aansturing van meerdere wijkteams. Verzuim fors omlaag, productiviteit omhoog en een gedragen implementatieplan voor de transformatie van palliatieve zorg — met coaching van teamleiders en wijkverpleegkundigen on the job.
Versterking van de eerstelijnsorganisatie
Voor een regionale eerstelijnsorganisatie: projectleider van een landelijk gesubsidieerd programma. Opbouw van hechte wijkverbanden, een lerend netwerk voor wijkmanagers en zorgvuldige bestuurlijke en externe afstemming.
Zo werkt B2B Interim
Verandering slaagt wanneer strategie, proces en mensen samenkomen. Elke opdracht doorloopt daarom vier fasen — met vanaf de start aandacht voor borging en overdracht.
Luisteren en analyseren
Wat speelt er echt? Gesprekken met bestuur, professionals en stakeholders, gecombineerd met analyse van cijfers en processen.
Plan met draagvlak
Een concreet, breed gedragen plan met heldere doelen en mijlpalen. In co-creatie ontwikkeld, bestuurlijk afgestemd.
Doen wat werkt
Hands-on uitvoering: sturen, coachen on the job en bijsturen op resultaat. Zichtbaar op de werkvloer, aanspreekbaar voor iedereen.
Overdragen en loslaten
Resultaten verankerd in werkwijzen, systemen en mensen. Een warme overdracht, zodat de verbetering blijft — ook zonder interim.
Uitgangspunt: een interim-opdracht is geslaagd als de organisatie het daarna zelf kan. Kennisoverdracht en het ontwikkelen van eigen mensen zijn daarom onderdeel van iedere opdracht.
Belkis Bozdemir, MScOprichter B2B Interim · Senior interim- en programmamanager
Geworteld in de zorg, gedreven door verandering
Achter B2B Interim staat Belkis Bozdemir: transformationeel leider met ruim dertig jaar ervaring in zorg en welzijn. Begonnen als verpleegkundige aan het bed — van spoedeisende hulp tot Medium Care in een academisch ziekenhuis — en via managementfuncties doorgegroeid naar strategisch programmamanagement bij grote zorg- en welzijnsorganisaties.
Die route bepaalt de werkwijze: veranderingen worden ontworpen op bestuurlijk niveau, maar getoetst aan de praktijk van de professional en de cliënt. Complexe maatschappelijke vraagstukken worden vertaald naar concrete, breed gedragen plannen — met een coachende, verbindende stijl en scherp oog voor resultaat. Want echte verandering ontstaat niet door structuren alleen, maar vanuit oprechte verbinding en betekenisgeving: wanneer mensen begrijpen waarom het anders moet én daar zelf eigenaar van worden.
Naast opdrachten deelt zij kennis als expert en gastdocent binnen de gezondheidswetenschappen en managementwetenschappen aan universitaire instellingen en publiceert zij over zorginnovatie in wetenschappelijke en vakliteratuur.
Praktijk, onderbouwd door onderzoek
The Homestead — conceptueel kader voor innovatieve dementiezorg
Co-creatieonderzoek naar toekomstbestendige woonomgevingen voor langdurige dementiezorg. International Journal of Environmental Research and Public Health, 2021.
Zorgzame buurten — transformatie in de praktijk
Bijdrage over een gebiedsgerichte transformatie van wonen en zorg, opgenomen in de landelijke bundel 'Zorgzame buurten' (Movisie, 2023).
Expert & gastdocent — universitair zorgonderwijs
Expertrol binnen een masterprogramma over ondernemend management in de zorg: advisering vanuit praktijkexpertise en beoordeling van internationale studenten. Eerder tutor in universitair management- en gezondheidsonderwijs.
Verken vrijblijvend de mogelijkheden
Staat uw organisatie voor een transformatie, een overbruggingsperiode of een verbeteropgave? In een kennismakingsgesprek verkennen we het vraagstuk en of B2B Interim daarbij past. Vrijblijvend, en altijd eerlijk over wat wél en niet haalbaar is.
- linkedin.com/in/b2binterim
- Regio
- Limburg, Noord-Brabant & Zuidoost-Nederland
- KvK
- 86932462
- BTW
- NL004326662B86